Wellcome Wellness Sağlık Turizm ve Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi A.Ş. Aydınlatma Metni |
||
Yayın Tarihi | Revizyon Numarası | Revizyon Tarihi |
25/01/2024 | v.1 | 25/01/2024 |
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Wellcome Wellness Sağlık Turizm ve Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi A.Ş. (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır. Şirket, işbu aydınlatma metninde yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Kanun uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Wellcome Wellness Sağlık Turizm ve Teknoloji Ticaret Anonim Şirketi A.Ş. tarafından işlenebilecektir.
Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No: 175 İç Kapı No: 6 Şişli / İstanbul
E-Posta: help@thewellcome.com
Ürün veya Hizmet Alan Kişi konumundaysanız;
Refakatçi konumundaysanız;
Ürün veya Hizmet Talep Eden konumundaysanız;
Destek Talep Eden konumundaysanız;
Ürün veya Hizmet Alan Kişi konumundaysanız;
KİŞİSEL VERİ KATEGORİSİ | İŞLEME AMACI | HUKUKİ SEBEP |
Kimlik, İletişim | Talep/Şikayet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, | İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, |
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, | |
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem Finansal Bilgiler, Görsel İşitsel Kayıtlar, Diğer Bilgiler | Mal/Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, |
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | Finans/Muhasebe işlemlerinin yürütülmesi | |
Kimlik, İletişim, Diğer Bilgiler | Havaalanı transfer işlemlerinin yürütülmesi |
Refakatçi konumundaysanız;
KİŞİSEL VERİ KATEGORİSİ | İŞLEME AMACI | HUKUKİ SEBEP |
Kimlik, İletişim | Mal/Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, |
Ürün veya Hizmet Talep Eden konumundaysanız,
KİŞİSEL VERİ KATEGORİSİ | İŞLEME AMACI | HUKUKİ SEBEP |
Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Sağlık Bilgileri | Mal/Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, |
Destek Talep Eden konumundaysanız,
KİŞİSEL VERİ KATEGORİSİ | İŞLEME AMACI | HUKUKİ SEBEP |
İletişim, Diğer Bilgiler | Talep/Şikayet takip süreci, | İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, |
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere Gerçek Kişiler veya Özel Hukuk Tüzel Kişilerine, İş Ortaklarına, Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına aktarılmaktadır.
Sözleşme konusu hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla, özellikle;
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla, özellikle;
Saklama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla, özellikle;
Kişisel verileriniz, hem tamamen veya kısmen otomatik yollarla hem de veri kayıt sisteminin parçası olan ancak otomatik olmayan yöntemlerle, işbu Aydınlatma Metni’nin (“C”) başlığında yer verilen amaçlar doğrultusunda;
toplanmaktadır.
İlgili kişi olarak, taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle iletmeniz durumunda Şirket, niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Şirketimiz tarafından verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için bir (1) Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.
KVKK 11. maddesi kapsamında İlgili Kişi;
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, KVKK’nin 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirkete daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Şirketin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, Başvuru Formu’nu doldurarak ve gerekli belgeleri ekleyerek Şirketin Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Sıgnature No: 175 İç Kapı No: 6 Şişli / İstanbul adresine yazılı olarak veya üyeliğinizin teyit edildiği elektronik posta üzerinden help@thewellcome.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.
Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, Şirket tarafından en kısa süre içerisinde talebinize istinaden araştırma yapılacak olup başvurunuza ilişkin tarafınıza cevap verilecektir. Şirket tarafından, tebliğ tarihinden itibaren otuz gün içerisinde başvurunuza ilişkin herhangi bir cevap verilmemesi durumunda başvurunuzun reddedildiği kabul olunur.